En sık sorulan soruların yanıtları

Üç yolunuz var: (1) Ana sayfamızdaki arama maskesi üzerinden doğrudan online — tatil türünü, hedefi ve tarihi seçersiniz, bir teklife tıklarsınız ve operatörün rezervasyon sayfasına yönlendirilirsiniz. (2) Talep formu ile — 24 saat içinde size geri dönüş yaparız. (3) Telefon veya WhatsApp ile bizzat — birçok dilde ücretsiz danışmanlık.

Evet, tamamen. Aracılık ettiğimiz tur operatörlerinin komisyonlarıyla çalışıyoruz — danışmanlığımız için tek kuruş ödemezsiniz. Tatilinizin son fiyatı da operatörden doğrudan alacağınız fiyatla birebir aynıdır.

Birçok Müslüman misafir, tatilde inanç alışkanlıklarından vazgeçmek istemiyor — örneğin helal yemekler, ibadet imkânları, alkolsüz oteller veya aile dostu alanlar. Bunları gerçekten sunan otelleri biliyoruz — ve hayalinizdeki tatil yerinde nelerin gerçekçi olduğunu size dürüstçe söyleyebiliriz. Ayrıntılar Helal Seyahat sayfamızda.

Paket turlarda genellikle rezervasyon sırasında %20–25 ön ödeme alınır; kalan tutar seyahatten yaklaşık 4–6 hafta önce ödenir. Kesin ödeme koşulları operatöre göre değişir ve rezervasyon onayınızda belirtilir.

İlgili tur operatörünün (ör. TUI, FTI, DERTOUR) iptal koşulları geçerlidir. Ücretler seyahat tarihine göre kademelidir — iptal ne kadar erken olursa maliyet o kadar düşük olur. Beklenmedik durumlara karşı mutlaka bir seyahat iptal sigortası yaptırmanızı öneririz.

Çoğu paket turda çocuk indirimi standarttır — bazı operatörler “çocuk ücretsiz seyahat eder” kampanyaları bile sunar. Danışmanlık sırasında çocukların yaşını ve sayısını sorar, sizin için en aile dostu teklifleri buluruz.

Bu, vatandaşlığınıza ve tatil yerinize bağlıdır. Alman pasaportları için kabaca: Türkiye, AB, İsviçre, Birleşik Krallık, Karayipler (90 gün) — çoğunlukla vizesiz. Dubai/BAE, Mısır, ABD, Fas — vize gerekli (çoğu zaman online e-vize olarak alınabilir). Danışmanlık sırasında gerekli adımları size hatırlatırız.

En azından bir seyahat iptal sigortası (tur bedelinin yaklaşık %4–8'i) ve bir yurt dışı sağlık sigortası öneririz. Uzun mesafeli ve yüksek bedelli tatillerde ek olarak tatili yarıda kesme sigortası da mantıklıdır. Dilerseniz uygun sigortaları da biz ayarlarız.

Evet. Paket turlarda tüm müşteri ödemeleri yasal güvence altındadır (Alman Medeni Kanunu § 651r BGB). Her operatör, rezervasyon onayıyla birlikte size ulaşan bir güvence belgesi (Sicherungsschein) düzenlemekle yükümlüdür. İflas durumunda ön ödemeniz ve dönüş yolculuğunuz garanti altındadır.

Bizzat Almanca, Türkçe, İngilizce ve Vietnamca. Veysel Güclü 10 yılı aşkın süredir Türkçe danışmanlık veriyor — özellikle anne babaların ana dillerinde rezervasyon yapmayı tercih ettiği aileler için çok değerli.

Üç şey: (1) Kişisel danışmanlık — dört dilde, anonim online rezervasyon yok. (2) Helal uzmanlığı — hangi otelin gerçekten helal dostu olduğunu sizin için inceliyoruz. (3) Ek ücret yok — operatörden doğrudan alacağınız fiyatın aynısını ödersiniz, üstelik bir muhatap kazanırsınız.